Ticketshop

Wir bieten unseren Gästen kompetenten Service rund um den Kartenvertrieb der LANXESS arena. Informieren Sie sich über unsere vielfältigen Möglichkeiten – vom Kombiticket über Sondertickets bis hin zu einer Führung durch die LANXESS arena oder die Geschenkidee Gutschein.So können Sie Ihre Tickets buchen:    

• beim Ticket-Shop 1 der LANXESS arena, Willy-Brandt-Platz 2, 50679 Köln zu folgenden Zeiten:
  
  Callcenter 0221/8020:
  Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
  Samstag: 09:00 - 14:00 Uhr 
  
  Shop:
  Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
  Samstag: 09:00 - 14:00 Uhr 
  
  An Veranstaltungstagen/Shop
  Montag - Freitag: 09:00 bis Veranstaltungsbeginn
  Samtag: 09:00 bis Veranstaltungsbeginn
  Sonn- und Feiertag: ab zweieinhalb Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis Veranstaltungsbeginn
  
  
  Telefonisch können Sie Karten unter der Nummer 0221-8020 buchen, per Fax unter 0221-802 36 39, per E-Mail unter ticketshoplanxess-arenade oder per Brief an LANXESS arena Ticket-Shop, Willy-Brandt-Platz 2, 50679 Köln. Bitte geben Sie bei Fax, E-Mail und postalischen Bestellungen eine Telefonnummer an, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Ferner benötigen wir Ihren Kartenwunsch (Veranstaltung, Kartenpreis oder Platzwunsch und die Kartenanzahl), Ihre Adresse und, ob Sie per Kreditkarte oder Überweisung bezahlen möchten. Die Karten können dann persönlich am Ticket-Shop abgeholt werden oder Ihnen auf Wunsch gegen eine Versandkostenpauschale von € 6,00 zugesandt werden.          
  
  
• beim Call-Center unseres Partners KölnTicket
  Unter der Telefonnummer 0221-2801 können Sie montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr, samstags von 9.00 bis 16.00 Uhr und sonntags von 10.00 bis 16.00 Uhr ihre Karten bestellen. Sie können bequem per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen.
  
  
• per Mausklick
  Ordern Sie Ihre Tickets schnell und sicher via Internet, einfach in der ausgewählten Veranstaltung auf den Ticket-Bestellbutton klicken und zu den angegebenen Bedingungen direkt Ihre Tickets bestellen.
  
  
• Clou des Kartenservice: Ihre Eintrittskarte gilt als Fahrausweis im Streckennetz des Verkehrsverbundes Rhein/Sieg (VRS) in der 2. Wagenklasse der öffentlichen Verkehrsmittel, wenn dies auf der Karte vermerkt ist. Die Hinfahrt kann 4 Stunden vor Veranstaltungsbeginn angetreten werden, die Rückfahrt muss bis Betriebsschluß (i.d.R. 03.00 Uhr) abgeschlossen sein. Sofern die Veranstaltung bis 03.00 Uhr andauert, ist die Rückfahrt bis 10.00 Uhr des Folgetags möglich.    

Tickets sind vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen! Bei Verlust erfolgt kein Ersatz!