Ansprechpartner vor Ort
Sie haben Fragen, Anregungen oder ein akutes Problem? Wenden Sie sich während einer Veranstaltung gerne an den Infocounter Nord, auf der Hauptfoyerebene 03, direkt am Eingang Nord der Arena.
Haben Sie nach der Veranstaltung eine Anregung oder Frage? Schicken Sie uns gerne eine Email oder rufen Sie uns an.
Willy-Brandt-Platz 3
50679 Köln
Fon: 0221 - 802 8020
Unser Awareness-Team
Ab sofort steht Ihnen bei allen Veranstaltungen in der LANXESS arena unser Awareness Team zur Verfügung, um ein sicheres und respektvolles Umfeld für sie als Besucher zu gewährleisten.
Die Kollegen des Teams sind leicht an ihren rosa Westen zu erkennen und stehen Ihnen bei Fragen oder Problemen während der Veranstaltung jederzeit zur Seite. Sollten Sie Unterstützung benötigen oder eine Situation melden wollen, erreichen sie das Awareness Team unter folgender Telefonnummer 0221 - 802 2846.
Natürlich stehen Ihnen auch alle Mitarbeiter der Arena sowie das Security-Personal jederzeit als Ansprechpersonen zur Verfügung und helfen bei Anliegen jeglicher Art weiter.
Wir setzen uns dafür ein, dass alle Besucher ihre Zeit in der LANXESS arena sicher und angenehm verbringen können. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!