Bei ausgewählten Konzerten kann nach Ermessen des jeweiligen Veranstalters zusätzlich ein Merchandise-Verkauf auf dem Außenplateau vor der Arena stattfinden. Dieser Merchandise-Stand befindet sich in diesen Fällen noch vor den Ticketkontrollen und ist somit auch für Personen ohne Ticket zugänglich. Der genaue Standort sowie die Öffnungszeiten können je nach Event variieren. Folgen Sie uns auf Social Media und abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine aktuellen Infos zu Ihrem jeweiligen Konzert zu verpassen.

Bei den Heimspielen der Kölner Haie ist der GAMEDAYstore die Anlaufstelle für Haie-Fanartikel in der LANXESS arena. Der Store befindet sich im Norden des Arena-Foyers bei Block 201 – direkt links vom InfoCounter Nord. Zusätzlich zum festen GAMEDAYstore wird auch am mobilen Stand im Südwesten des Arena-Foyers verkauft. Alle Stores öffnen mit Einlassbeginn.

Bitte beachten Sie, dass der Verkauf von Merchandise-Artikeln im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters bzw. eines beauftragten Drittunternehmens erfolgt. Die LANXESS arena stellt und betreibt lediglich die Verkaufs-Infrastruktur und wickelt den Verkauf vor Ort ab. Fragen zu Umtausch, Rückgabe, Reklamation oder Erstattung richten Sie daher bitte direkt an den jeweiligen Anbieter und Herausgeber der Artikel.

An allen Merchandise-Ständen der LANXESS arena sind sowohl Barzahlung als auch Karten- und kontaktlose Zahlung möglich. Bei ausgewählten Sportveranstaltungen, z. B. Länderspielen des Deutschen Basketball Bundes oder dem TruckScout24 EHF FINAL4, ist ausschließlich Karten- bzw. kontaktlose Zahlung möglich. Bei Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten kontaktieren Sie uns gerne.